Vakances

IT ATBALSTA NODAĻAS VADĪTĀJA/-S

Aicinām LSM komandai pievienoties IT atbalsta nodaļas vadītāju!

TEV UZTICĒSIM

• Vadīt un organizēt IT atbalsta nodaļas darbu, nodrošinot efektīvu incidentu, pieprasījumu un problēmu apstrādi.
• Nodrošināt kvalitatīvu IT atbalstu darbiniekiem, t.sk. konsultēt lietotājus un risināt tehniskās problēmas.
• Koordinēt darba staciju, perifērijas un citu lietotāju iekārtu uzstādīšanu, konfigurēšanu, nomaiņu un uzturēšanu.
• Pārvaldīt lietotāju piekļuves tiesības, darba vietu sagatavošanu un telefonijas risinājumus, ievērojot drošības prasības.
• Nodrošināt IT pakalpojumu pieejamību un kvalitāti, uzraudzīt SLA izpildi, analizēt pieteikumus un ieviest uzlabojumus.
• Sadarbībā ar citām IT komandām koordinēt ikdienas IT pakalpojumu nodrošināšanu un problēmu risināšanu.
• Nodrošināt lietotāju atbalsta dokumentācijas uzturēšanu, piedalīties apmācību organizēšanā, kā arī IT projektu un iepirkumu procesos.

TEV IR 

• Vidējā vai augstākā izglītība informācijas tehnoloģijās vai saistītā jomā.
• Vismaz 3 gadu pieredze IT atbalsta jomā un komandas vadībā.
• Pieredze datoru, perifērijas iekārtu un darba vietu administrēšanā un apkalpošanā.
• Izpratne par IT pakalpojumu pārvaldības procesiem un pieredze darbā ar ITSM/HelpDesk rīkiem.
• Zināšanas par IT drošības pamatprincipiem, piekļuves pārvaldību un datu aizsardzību.
• Plaša izpratne par mūsdienu IT tehnoloģijām un to praktisko pielietojumu.
• Teicamas latviešu valodas un labas angļu valodas zināšanas tehniskās dokumentācijas izpratnei.
• Attīstītas komunikācijas un sadarbības prasmes, uz klientu orientēta pieeja un spēja efektīvi strādāt dinamiskā vidē.
• Teicamas organizatoriskās spējas, analītiska domāšana, precizitāte un spēja ātri rast risinājumus tehniskās problēmās.

MĒS PIEDĀVĀJAM

• Atalgojumu 2900 EUR bruto.
• Darba vietu Rīgā, Zaķusalas krastmalā 33 un Doma laukumā 8.
• Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika.
• Daudzpusīgus darba pienākumus dinamiskā, uz mērķi orientētā vidē.
• Darbu radošā, profesionālā un uz sabiedriskā labuma vērtībām orientētā kolektīvā.
• Profesionālās izaugsmes iespējas.

Priecājamies par katru saņemto pieteikumu, bet vēršam uzmanību, ka individuāli sazināsimies ar pretendentiem, kurus aicināsim uz konkursa nākamo kārtu - interviju! 

Papildus vēršam uzmanību, ka sūtot pieteikumu šim amatam, kandidāts ir informēts, ka saskaņā ar 2021. gada 6. jūlija MK noteikumu Nr. 508 Kritiskās infrastruktūras, tajā skaitā Eiropas kritiskās infrastruktūras, apzināšanas, drošības pasākumu un darbības nepārtrauktības plānošanas un īstenošanas kārtība 16.punkta prasībām tiks veikta kandidāta datu pārbaude LR Valsts drošības dienestā un var tikt veikta kandidāta datu apstrāde saskaņā ar Vispārējās datu aizsardzības Regulas 6.panta 1.punkta e) apakšpunktu.

CV un pieteikuma vēstuli lūdzam sūtīt uz darbs@lsm.lv līdz 27.05.2026.